⚖️ 社會互動中的社會規範

康軒社會成員的行為受到文化的制約，形成人們在日常生活中與他人接觸、交流和行動的依據，這就稱為社會規範。社會規範讓社會成員在互動與溝通時，明白哪些事情可以做、哪些事情不該做，因此有助於避免紛爭或解決衝突——例如交通規則能避免行車糾紛的發生，改善交通混亂的問題，「紅燈停、綠燈行」幾乎是各國人們的共識。社會規範也有助於個人融入社會生活，建立符合社會期待的價值觀及行為模式，例如尊敬師長、孝順父母。因此，社會規範能發揮指導與約束行為的作用，有助於穩定社會秩序與維持和諧的人際關係。要注意的是：文化會影響社會規範的形成方式與種類，而形成的社會規範又對該文化中的人們具有約束及指導作用，兩者密不可分。

康軒社會為了維持秩序及正常運作，發展出各種社會規範，主要包括四種。風俗習慣是社會中經長久累積、約定俗成的生活經驗，形成相沿成習的慣例；例如中華文化重視追本溯源、慎終追遠、緬懷祖先，因此發展出清明節掃墓的風俗習慣，端午節划龍舟也已傳承兩千餘年。倫理道德是人與人相處的應對進退之道，以及判斷是非善惡的標準；傳統社會重視孝順父母、友愛手足等五倫觀念（父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信），隨著公領域的擴大，現代社會進一步強調第六倫，著重個人與社會大眾的關係，又稱「公德」或「群己倫理」；甚至發展出規範人和自然環境互動的環境倫理，如鼓勵自備餐具以減少垃圾。宗教信仰是透過超自然力量或以各種戒律來約束信徒的行為；例如中國傳統的民間信仰認為「舉頭三尺有神明」，故人們不敢做壞事，而佛教、基督教或伊斯蘭教等宗教的教義均在勸人為善，具有穩定社會與安定人心的作用。法律則是國家經由一定程序，明確制定人民及政府應該遵守的事項，以公權力作為後盾並強制執行；若個人行為違反法律規定就會受到強制性的制裁，例如酒駕會被警察依法處罰。

康軒無論風俗習慣、倫理道德、宗教信仰或法律，都有維持社會秩序的功能，但可依是否具有強制力來區分。風俗習慣、倫理道德、宗教信仰是社會經由長時間累積所形成，具有啟迪個人內在良知與約束外在行為的功能；違反時，可能會受到良心譴責及輿論批評，但不會受到國家公權力的制裁，不具強制力，又稱為非正式規範。法律是國家經由一定程序制定，用以約束人們的外在行為；違反時，國家會以公權力制裁，具有強制力，又稱為正式規範。由於每個人對於是非善惡的認知標準不同，因此國家只會針對社會最低限度的行為準則制定法律。然而法律僅能約束外在行為，無法規範內在思想，若要維持社會秩序，仍須各種社會規範相互輔助與配合。優先席正是一個經典例子：過去身心障礙者權益保障法明定未提供對號座的大眾運輸工具應設置供「身心障礙者及老弱婦孺」優先乘坐的博愛座，比率不得低於總座位數的15%；但該法僅規範業者設置，並未強制民眾讓座，是否讓座仍取決道德規範與個人決定，讓座爭議因此層出不窮。民國114年，立法院三讀通過身心障礙者權益保障法修正案，將博愛座更名為優先席，盼落實把座位優先禮讓給有需要者的精神。

康軒社會規範讓人與人的相處有依循標準，然而它會因時因地而異，並非一成不變，且各種規範常會相互影響。第一種情形是國家透過正式規範來改變不合時宜的非正式規範：傳統社會人們習慣在節慶時施放爆竹煙火增添喜氣，然而基於安全與居住品質考量，政府制定爆竹煙火管理條例，來改變不分時間地點施放爆竹煙火的現象。第二種情形是國家以非正式規範為基礎，制定正式規範以提升保障的成效：過去對身心障礙者的協助多是基於倫理道德的善心助人，如今透過身心障礙者權益保障法明定須提供就業保障或設置無障礙設施。第三種情形是因生活變遷而刪改或創造新規範：由於環保意識抬頭，許多廟宇減少香爐或改以手參拜；隨著性別平等觀念的推行，我國修改婚姻制度的法規，讓同婚合法化。此外，社會規範是文化的一環，因此不同文化間的規範不一定相同——在臺灣，人們會摸孩子的頭表達嘉許或鼓勵，但此舉在泰國、寮國等地被視為禁忌，因為這些國家的人深信頭部是靈魂所在；同為以米飯為主食的國家，我們端起碗吃飯、以碗就口喝湯，對南韓人來說卻是不合宜的行為。身處多元社會的我們，應先了解彼此的文化差異，學習尊重他人的社會規範，才能避免誤解與衝突。